Serviceaftaler
TRIAX Serviceaftale
Dedikeret service og support
En Serviceaftale med TRIAX sikre dig en løsning som altid kører, altid er opdateret og altid bakket op af den bedste service og support, som hjælper dig med at køre en professionel og profitabel forretning.
Nedenfor forklarer vi lidt mere omkring de fordele du kan nyde godt af ved at tegne en serviceaftale.
Download vores brochure om serviceaftaler (PDF)
Dine fordele med en serviceaftale
SUPPORTERET OPSÆTNING
- Få fri adgang til at oprette support sager, download software updates, online FAQ og hvordan-gør-man guides
- Kontakt vores Service og support team frit på både telefon og email.
- 30-dages gratis installationsperiode med ubegænset adgang til alle funktioner.
SUPPORTERET INSTALLATION
- Online backup af systemer og løsninger (konfiguration, log-filer, blueprints, skemaer, billeder, data etc. sikkert gemt i vores datacenter)
- Service & projekt support
SUPPORTERET LØSNING
SWAP service på hardware:
- Minimer nedetid på din TRIAX hovedstation løsning med SWAP service på hardware
- Få fordel af prioriteret sagsbehandling – samme-dag-levering af dit erstatningsprodukt
Hardware og software vedligeholdelse:
- Teknisk support inklusiv 24/7 adgang til egne sager via online support system
- Udviddet garanti, ombytte service på hardware og 24/7 online helpdesk
- TRIAX produkttræningsakademi med tilgang til træningsprogrammer og optaget træningsmoduler
Profitér med den rette TRIAX Serviceaftale
Få en sikker og profittabel forretning med en TRIAX serviceaftale som passer til din forretning og behov.
Vælg mellem 3 niveauer af service – Pay-as-You-Go, BASIC and PLUS – og profitér af en høj kundetilfredshed.
